Prisijungti galima 3 būdais: Naudojant abonento kodą ir slaptažodį, Google prisijungimą arba Facebook prisijungimą.

• Kaip prisijungti prie sistemos naudojant abonento kodą ir slaptažodį pirmą kartą galite sužinoti čia.

• Kaip prisijungti prie sistemos naudojant abonento kodą ir slaptažodį registruotam vartotojui galite sužinoti čia.

• Jeigu norite prisijungti naudojant Google arba Facebook paskyrą pirmą kartą:

1. Pirma turite prisijungti prie savitarna.vanduo.lt sistemos naudojant abonento kodą ir slaptažodį
2. Paspauskite viršuje dešiniam šone vartotojo ikoną -> Mano paskyra
3. Slinkite žemyn kur rasite sekciją prisijungimas per trečiąsias šalis
4. Susikonfigūruokite prisijungimus per Google arba Facebook
5. Susikonfigūravus prisijungimus, vėliau galėsite prisijungti tiesiai per Google arba Facebook paskyrą.

Kiekvieną mėnesį iki 10 dienos privatiems klientams siunčiamas mokėjimo pranešimas už praėjusį mėnesį suteiktas paslaugas. Mokėti reikia mokėjimo pranešimo eilutėje „Mokėti iš viso“ nurodytą sumą iki paskutinės mėnesio dienos. Pačiam klientui nieko nereikia skaičiuoti. Kiekvieną kartą atsiskaitant būtina nurodyti AB „Klaipėdos vanduo“ kliento kodą, kuris yra mokėjimo pranešime.

Jeigu mokėjimo pranešimo eilutėje „Mėnesio pabaigos likutis“ įrašyta suma su minuso (-) ženklu, o eilutėje „Mokėti iš viso“ yra nulis (0), vadinasi yra permoka ir tą mėnesį mokėti nereikia. Tačiau reikia deklaruoti faktinius skaitiklio rodmenis. Tai galite padaryti:

AB„ Klaipėdos vanduo“

• Sąskaitas už paslaugas galite apmokėti vieno mygtuko pagalba naudojantis e-savitarnos www.savitarna.vanduo.lt paslaugomis.

• Taip pat už AB "Klaipėdos vanduo" teikiamas paslaugas galite apmokėti:

AB "Luminor Bank"

Medicinos bankas,

UAB SEB bankas,

AB Swedbank bankas,

AB Šiaulių bankas,

AB Maximos prekybos centrų kasos,

Lietuvos spauda,

Narvesen

Lietuvos paštas,

AB Perlas Finance,

UAB (Perlo terminaluose ir per sąskaitų apmokėjimo platformas „Perlas Go“ jūsų kompiuteryje ar telefone. https://www.perlasgo.lt/)

Portalas www.ignitis.lt/savitarna

Jeigu mokėjimo pranešimo eilutėje „Mėnesio pabaigos likutis“ įrašyta suma su minuso (-) ženklu, o eilutėje „Mokėti iš viso“ yra nulis (0), vadinasi yra permoka ir tą mėnesį mokėti nereikia.

Permokos sumą Jums grąžinsime. Tam, kad AB „Klaipėdos vanduo“ Jums pervestų permokos sumą, turite el. paštu info@vanduo.lt (arba atvykus į artimiausią Klientų aptarnavimo skyrių) kreiptis dėl permokos grąžinimo, nurodant adresą, AB „Klaipėdos vanduo“ kodą, sutarties savininko vardą, pavardę ir asmeninės sąskaitos banke numerį. Jeigu permoka susidarė ilgesnį laiką Jums nedeklaravus faktinių geriamojo vandens skaitiklių rodmenų, Jūsų gali paprašyti juos pateikti.